Nos conseils pour passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, 1 recruteur vous telephone… Felicitations, cela veut penser que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite le interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique reste une etape d’une procedure de recrutement a part entiere, nos recruteurs l’utilisent encore en plus comme une etape de preselection. “C’est un deuxieme tri apres la selection via dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement”, confirme Catherine Reichert, directrice d’une communication Europe du Sud chez Yahoo.
Tenez des dix minutes decisives
J’ai decision de mettre en place une etape telephonique est liee, en fait, au volume de candidatures recues et sur un plan academique : plus le profil en question reste large, plus le nombre de candidats est important, plus on voit d’entretiens a faire passer au portable. “Pour les postes en alternance, je rencontre en moyenne un etudiant via deux a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi pour lequel il postule”, explique votre recruteur de PricewaterhouseCoopers. Notre moitie des candidats reste aussi eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffira aux recruteurs Afin de se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique est en mesure de remplacer votre veritable entretien en face a face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure alors entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule tel votre entretien ordinaire. D’ou l’interet de se mettre en condition pour bien le reussir.
Preparez les reponses
Quelles seront les questions types ? Cette etape telephonique est un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Une fois ces points valides, des recruteurs approfondissent desfois l’entretien Afin de affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge sur les etapes cles de ce parcours, sur votre motivation et dans ces souhaits d’evolution. Notre recruteur va egalement s’interesser a Notre facon dont vous apprehendez le quotidien au sein d’ l’entreprise. Si vous vous imaginez bosser dans un bureau, en direct avec votre associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement debute des que vous decrochez le telephone. Lors de l’appel, vous devez pouvoir repondre immediatement aux questions. Optez pour un endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez gui?re derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du portable car l’echange va vite i?tre desagreable si cela resonne trop. Et evidemment, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est gui?re parce vous l’entendez clairement que le recruteur ne peut gui?re etre gene par un bruit de fond. Di?s lors, proposez de le rappeler un tantinet apri?s dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment gui?re accessible au moment ou un recruteur vous contacte, il est preferable de laisser la repondeur prendre un message. Mais attention : ne prenez gui?re plus d’une journee pour rappeler car vous risquez de manquer votre chance. Au cas ou vous tomberiez dans une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme Afin de un entretien classique, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, et prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de votre agenda (pour connaitre vos disponibilites), de ce CV, de ce lettre de motivation, de l’annonce et des elements pour l’entreprise que vous avez notes concernant une fiche au prealable.
Tout au long de l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur Dans l’optique de ne point lui couper la parole. “On ne peut gui?re voir le candidat… mais le stress s’entend !”, previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a ne point faire de reponses trop longues. “Le contact via le regard n’est pas la, la gestuelle non plus, mais vous pourrez les remplacer via des pauses et laisser ainsi au recruteur le temps de vous poser des questions”, conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez nullement compris une question, n’hesitez nullement a faire repeter ce interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous les yeux, cela ne doit jamais vous empecher de le connaitre sur le bout des doigts. Catherine Reichert insiste sur ce point : “Vous devez pouvoir repondre avec organique a bien ce qui figure dans votre curriculum.” Et si vous avez indique “anglais courant”, soyez capable de repondre au pied leve a une question dans une telle langue. “Bafouiller ne fait jamais tres serieux”, insiste-t-elle.
Par ailleurs, Il semble forcement bon de le rappeler : sourire s’entend au telephone ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec une personne de votre entourage, c’est un excellent moyen de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera si»rement si vous avez des questions. Les recruteurs sont unanimes : “Aborder le sujet en remuneration des l’entretien telephonique est redhibitoire.” Ou en tout cas il y a plusieurs visitare questo link manieres de le faire… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a pas fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que la interlocuteur ait raccroche pour le faire a la tour. Si au-dela du delai fixe via le recruteur, vous n’avez forcement pas de ses nouvelles, n’hesitez jamais a le relancer avec e-mail. Certains apprecient d’etre recontactes via telephone, signe de votre motivation, mais votre n’est pas forcement l’eventualite. Voila un point a confirmer a la fin de l’entretien !
Ne soyez pas pris au depourvu !
Avant d’envoyer la premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de votre repondeur est adequat a un contexte de recherche d’emploi. Les messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez jamais l’appel des recruteurs pour vous renseigner dans leur firme. Etablissez des fiches pour chacune, resumant J’ai nature de leurs activites. Classez-le tout avec ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez sans doute de nombreuses candidatures. Forcement, si Vous allez avoir votre recruteur au bout du fil, vous risquez de ne pas vous souvenir immediatement de l’activite de le entreprise. Et bien moins du poste en question. En gardant une trace de l’ensemble de vos candidatures, chacun pourra passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous les yeux.
